Réception des demandes
Centralisation des demandes reçues par les canaux configurés.
Agent Suivi Client
Un agent IA qui traite vos demandes pendant que vous travaillez.
Chaque entreprise fonctionne différemment. C'est pourquoi nous ne livrons pas un logiciel générique.
Nous déployons un agent IA personnalisé qui connaît vos services, vos procédures et vos règles de communication afin d'aider votre équipe à traiter les demandes plus efficacement.
Chaque entreprise est unique. Votre agent IA doit l'être aussi.
Ce que votre Agent Suivi Client fait pour vous.
Analyse
Identification du service demandé, du territoire et des renseignements disponibles.
Réponse
Préparation d'une réponse selon les règles définies avec votre entreprise.
Qualification
Questions automatiques pour obtenir les renseignements essentiels.
Relance
Suivi après un délai déterminé lorsqu'un prospect ne répond pas.
Notification
Avis lorsqu'un prospect souhaite parler à un responsable.
Rapport
Résumé des demandes reçues, suivies et converties.
Canaux de communication
Votre agent IA travaille là où vos clients vous contactent.
Canal
Disponibilité
Courriel
Disponible
Formulaire Web
Disponible
Chat du site
En développement
Facebook Messenger
Planifié
WhatsApp Business
Planifié
SMS
Planifié
Nous privilégions des intégrations éprouvées avant d'élargir les canaux disponibles. Notre objectif est d'offrir un service fiable plutôt que de multiplier les fonctionnalités.
Exemples concrets
Le système ne pose pas les mêmes questions à tout le monde. Il est configuré selon les renseignements dont votre entreprise a réellement besoin.
Entreprise de toiture
Le système demande le type de toiture, la municipalité, la nature du problème et les coordonnées du client avant de transférer la demande.
Entrepreneur général
Le système demande le type de projet, le budget approximatif, l'échéancier et l'adresse des travaux.
Plombier
Le système distingue une urgence d'une demande régulière et transmet rapidement les situations prioritaires.
Entreprise de services
Le système recueille les besoins du prospect et prépare une première réponse adaptée.
Des limites définies par vous
L'automatisation ne doit jamais fonctionner sans limites.
Chaque entreprise définit ce que le système peut faire, ce qu'il doit préparer et ce qui doit toujours passer par une personne.
- Les demandes auxquelles le système peut répondre
- Les sujets qui exigent une intervention humaine
- Les délais de relance
- Les horaires
- Le ton des communications
- Les informations qui ne doivent jamais être données automatiquement
Vous gardez toujours le contrôle sur vos services, vos prix et vos engagements.
Une formule simple.
Un prix fixe par mois, des limites claires, et un déploiement facturé une seule fois au départ.
Service clé en main
Agent Suivi Client
399 $/ mois
Déploiement personnalisé 495 $
Chaque entreprise est unique. Votre agent IA doit l'être aussi.
- Analyse de votre entreprise et déploiement de l'agent
- 1 boîte courriel ou 1 formulaire connecté
- Jusqu'à 100 nouvelles demandes par mois
- 1 processus de qualification personnalisé
- 2 séquences de relance
- Réponses courantes préparées ou automatisées
- Transfert des demandes complexes
- Rapport hebdomadaire
- Jusqu'à 60 minutes d'ajustements mensuels
- Supervision et assistance
Certaines intégrations ou plateformes externes peuvent nécessiter un abonnement distinct. Un volume plus élevé ou des canaux supplémentaires font l'objet d'une évaluation.
Planifier une analyse gratuite
Aucune obligation. Nous validons d'abord si le service convient à votre situation.