Entreprise de toiture
Agent Suivi Client
Les demandes arrivent pendant les heures de chantier. Le soir venu, il en reste six à traiter et deux ont déjà appelé ailleurs.
1Une demande arrive par le formulaire du site
2L'agent qualifie : type de toiture, ville, urgence
3Relance automatique après 48 heures sans réponse
4Le dossier complet vous est transmis
Résultat : vous ouvrez votre téléphone le soir et vous voyez quatre dossiers prêts à rappeler, pas quinze courriels à décoder.
Restaurant
Agent Réseaux sociaux
La page Facebook est morte depuis mars. Personne n'a le temps de publier entre le service du midi et celui du soir.
1L'agent propose des sujets liés au menu et à la saison
2Il rédige les publications et prépare le calendrier
3Vous approuvez le lot du mois en dix minutes
4Les publications partent aux dates prévues
Résultat : une présence régulière sans y penser, et dix minutes par mois au lieu de quatre heures.
Paysagiste
Agent Suivi Client
Agent Réseaux sociaux
Une activité saisonnière : tout arrive en même temps au printemps, puis c'est le calme. Les deux agents travaillent ensemble.
1L'Agent Réseaux sociaux publie avant la saison
2Les demandes arrivent en rafale
3L'Agent Suivi Client qualifie et priorise
4Vous remplissez votre calendrier de la saison
Résultat : un agent attire les demandes, l'autre les traite. Vous restez sur le terrain.